Para levar aos consumidores orientações, sanar dúvidas sobre os serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto fortalecendo ainda mais o diálogo com a população, a Águas de Ariquemes participou da 35ª ExpoAri. Durante os noves dias de feira, a concessionária manteve um stand de atendimento itinerante, de modo prático, facilitou o acesso a vários serviços como segunda via de faturas, pedido de ligação de água, atualizações cadastrais e negociação de débitos.

 

A moradora do bairro Jorge Teixeira, Eduarda Fávero Portugal, em visita ao stand, aproveitou para entender melhor sobre a funcionalidade do hidrômetro. “Agora fica mais fácil controlar o consumo de água, e receber uma fatura sem susto, o hidrômetro vai me ajudar bastante, principalmente fazer uso consciente desse recurso natural tão precioso, a água”, contou.  

 

“Percebemos o empenho da Águas de Ariquemes em oferecer um serviço de qualidade facilitando as informações aos consumidores. Este é o segundo ano que a concessionária participa, para os visitantes o atendimento é útil, vêm a festa e podem resolver questões de utilidade pública”, ressaltou o advogado, Alester Coca

 

Para o coordenador de operações da concessionária, Marcelo Cazuza, a iniciativa possibilita um diálogo da concessionária com a comunidade. “Quem passou pelo stand nestes dias, além dos serviços oferecidos, viu em tempo real os níveis dos reservatórios o monitoramento dos sistemas de distribuição de água no município, e ainda a importância do consumo consciente e formas de reuso”, destacou.

 

FACILITADES NOS SERVIÇOS – A Central de Atendimento ao público está localizada na Avenida Canindé, 3545, Setor Institucional, a população também pode entrar em contato com a Águas de Ariquemes no 0800 647 6060 ligações de telefones fixos e pelo 4020 1038 ligações de celulares. Agora é possível, solicitar informações e serviços de maneira prática e rápida por meio do aplicativo da Nascentes do Xingu, disponível para download gratuito em smartphones ou tablets com o sistema Android.  

 

Além disso, a concessionária conta também com uma Agência Virtual, onde é possível acessar históricos de pagamentos e consumo e tirar segunda via de faturas por meio do endereço www.aguasdeariquemes.com.br.